entrega estándar

Nuestro cargo de envío estándar al Reino Unido varía según el peso de su pedido. Los pedidos superiores a 60 £ se entregarán de forma gratuita.

Siempre que sus artículos estén en stock, intentaremos entregar su pedido dentro de 3 a 5 días; le informaremos si hay algún retraso.

Dependiendo de su pedido, podemos utilizar algunas empresas diferentes para realizar la entrega:

Correo real, Evri y DPD

Si tiene prisa, llame o envíe su pedido por correo electrónico antes del mediodía y marque claramente que se entregará al día siguiente. Lo enviaremos con entrega garantizada al día siguiente al precio actual.

Los pedidos realizados el viernes antes del mediodía para entrega al día siguiente normalmente llegarán a usted el lunes. Los pedidos realizados el sábado o domingo para entrega al día siguiente llegarán a usted el martes.

Póngase en contacto por teléfono o correo electrónico si necesita un servicio de entrega especializado en el Reino Unido y discutiremos y acordaremos las opciones.

Devoluciones

Esperamos que esté satisfecho con su pedido. Sin embargo, si está defectuoso o dañado, envíenoslo de vuelta. Comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de sus artículos para informarnos que necesita devolver su artículo y por qué. Podemos ofrecerle un reembolso, un reemplazo o un vale.

Puedes hacerlo llamándonos al

+44 (0)7810046113 o por correo electrónico a rebeccaplaterIllustration@gmail.com

Por favor envíe sus artículos devueltos a:

Rebeca Plater
Casa de campo Weddersbie
banco de damas
Cupar
Pífano
KW17 2SD

Le recomendamos que obtenga un comprobante de envío cuando nos devuelva los artículos. En caso de que algún producto sea defectuoso, cubriremos todos los costos de envío y le reembolsaremos o cambiaremos los productos.

Si devuelve un artículo desde el extranjero porque está defectuoso, contáctenos en

+44 (0)7810046113 o rebeccaplaterIllustration@gmail.com

Si devuelve productos que no están defectuosos, lamentablemente no podemos reembolsarnos el costo de la devolución del producto ni el costo de envío original.

Sólo reembolsaremos el coste de los artículos devueltos. Antes de devolvernos cualquier artículo, le pedimos que esté en las mismas condiciones que cuando lo compró por primera vez.

Asegúrese de haber tenido el cuidado razonable para asegurarse de que esté empaquetado correctamente, devuelto de forma segura y que no sufra daños durante el transporte. Incluya el embalaje original siempre que sea posible.

Nadie en casa

Si no hay nadie en su dirección de entrega cuando se entrega su pedido, el cartero o mensajero dejará una tarjeta con los datos de contacto sobre cómo recuperar su paquete.

Cargos de entrega en el extranjero

Realizamos entregas en cualquier parte del mundo, pero nuestra política es no realizar entregas en apartados postales debido a restricciones de mensajería.

Entregaremos su pedido a través de EVRI, correo aéreo, UPS, DHL o FEDEX.

Nuestros productos se venden en libras esterlinas con derechos de entrega SIN PAGAR. Es posible que el destinatario tenga que pagar derechos de importación o una tarifa formal de entrada aduanera antes o en el momento de la entrega.

Es posible que se apliquen impuestos, tarifas o gravámenes adicionales de acuerdo con la legislación local y se recomienda a los clientes que verifiquen estos detalles ellos mismos antes de realizar el pedido.

Rebecca Plater no es responsable de ninguno de estos cargos. Si nos devuelven el paquete debido a cargos impagos, solo se reembolsarán los productos, no los gastos de envío originales.

Gracias por su comprensión.